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てるみくらぶのトラブルは、まさかの破産!倒産したら返金はされるの?

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こんにちは。NAOです。

事件は週末に始まりました。24日、格安海外ツアーのてるみくらぶが発見トラブルを起こしたようですね。25日は臨時休業となっていて、連絡は取れていないようです。週明け月曜には、つまり今日には、なにがしかの発表があるようです。

どうやら現段階で、倒産ではなさそうですが・・っと、この記事書いていたら破産との報道がされています。「3月27日、東京地裁に破産を申請し、同日破産開始決定を受けた」とされていますので間違いないかと思います。

しかし、いずれにしても緊急事態であることには違いありませんね。現状で、海外旅行中の方にも、ホテルがキャンセルされていたとか、航空券のチケットが取れないなどのトラブルとなっている模様です。

旅行会社「てるみくらぶ」(東京都渋谷区)が販売した航空券などのトラブルをめぐる問題で、観光庁は26日、旅行業法に基づき同社本社を立ち入り検査したようですね。

それによると、海外渡航者リストの提供を受け、当面は発券できなくなっている渡航者の把握に努める模様です。今後、同社の経営状況や航空券の販売方法に問題がなかったか調べる方針のようです。

出典:https://ana-fx.com/terumikurabu/

そもそも、てるみくらぶとは、格安海外ツアーで有名な会社ですね。コスパがいいということでツアーを探していると必ず目にする旅行会社です。新聞などへの広告も積極的に行っていた会社ですね。

てるみくらぶの対応は、24日にメールで、

  • 発券済の航空券も利用できるか分からない
  • 現地ホテルもトラブルが発生するかもしれない
  • 購入済のツアー代金の返金は日本旅行業協会等と協議の上対応

との内容が送られてきたよようですが、場合によっては、メールを見れない方もいらっしゃるでしょうし、難しいこととはいえ、旅行される方、あるいはされている方からしたら残念な対応だと言っていいでしょうね。

現段階で、旅行中の方の中にはホテルを追い出されたり、送迎されるはずがされなかったりと混乱しているようです。言葉の通じない国で、まさかのサービス打切りは痛すぎますよね。

返金については、てるみくらぶは、日本旅行業協会の弁済業務保証制度には加入していますので、弁済保証金が支払われる対象となります。てるみくらぶの場合の弁済業務保証金限度額は、1億2000万円となっている様です。

しかしこれは全体の額であり、またその全額が保証されるかどうかはこれからでしょうし、どちらにしても、全額弁済とは成り難いのかと思われますね。

とにかく、現段階で、わたしが思うのは、「旅行中の方々の安全な帰国」です。その一点だけは日本人として、国として対応するべきだと思います。お金の問題はその後でも可能だと思えますから。

 

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